Về Dịch Vụ Khôi Phục Khoản Nạp Chưa Được Ghi Có
Nếu khoản nạp của bạn không được ghi có do thao tác nạp sai, bạn có thể khôi phục tài sản của mình bằng cách sử dụng "Khôi phục khoản nạp chưa được ghi có" của CoinEx.
🔗Hướng dẫn: Cách Tự Khôi Phục Khoản Nạp Chưa Được Ghi Có
Về Phí Dịch Vụ
Việc hỗ trợ thu hồi tài sản đòi hỏi nguồn lực bổ sung, do đó có thể áp dụng phí trong một số trường hợp.
Phí áp dụng trong các trường hợp sau:
- Mạng blockchain sai.
- Địa chỉ sai (ví dụ: gửi token A vào địa chỉ token B).
- Token không được hỗ trợ.
- Gửi tiền vào địa chỉ ví nóng của CoinEx hoặc rút tiền bị trả về ví nóng của CoinEx.
Quy Tắc Tính Phí
1. Quy Tắc Phí Mặc Định
(1) Phí được tính dựa trên mức phí theo bậc của giá trị thị trường tài sản gửi, như bảng dưới đây.
(2) Phí áp dụng sẽ được trừ trực tiếp từ số tiền gửi khi quỹ được ghi có hoặc trả về.
| Giá Trị Thị Trường Tài Sản | Mức Phí Theo Bậc | Ghi Chú |
| Giá Trị Tài Sản ≤ 50,000 USD | 10% | Nếu phí tính theo mức 10% thấp hơn 50 USD, vẫn sẽ thu phí tương đương 50 USD bằng token gửi. |
| 50,000 USD < Giá Trị Tài Sản ≤ 200,000 USD | 5% | - |
| Giá Trị Tài Sản > 200,000 USD | 2.5% | - |
(3) Ví dụ
| Trường Hợp | Mô Tả | Giá Trị Thị Trường Tài Sản | Phân Tích | Mức Phí Theo Bậc | Cách Tính Phí | Phí Dịch Vụ Thực Tế |
| 1 | Giá Trị Gửi = 300,000 USD | Trong Trường Hợp 1, phí dịch vụ sẽ được tính và thu theo 3 bậc như sau: | Token gửi tương đương 15,000 USD (5,000 + 7,500 + 2,500) | |||
| Giá Trị Tài Sản ≤ 50,000 USD | 50,000 USD | 10% | 50,000 * 10% = 5,000 USD | |||
| 50,000 USD < Giá Trị Tài Sản ≤ 200,000 USD | 150,000 USD | 5% | 150,000 * 5% = 7,500 USD | |||
| Giá Trị Tài Sản > 200,000 USD | 100,000 USD | 2.5% | 100,000 * 2.5% = 2,500 USD | |||
| 2 | Giá Trị Gửi = 50 USD | Giá Trị Tài Sản ≤ 50,000 USD | 50 USD | 10% |
50 * 10% = 5 USD （＜50 USD） |
Token gửi tương đương 50 USD |
| 3 | Giá Trị Gửi = 100 USD | Giá Trị Tài Sản ≤ 50,000 USD | 100 USD | 10% |
100 * 10% = 10 USD （＜50 USD） |
Token gửi tương đương 50 USD |
2. Phí Tùy Chỉnh Đối Với Token Không Có Giá Thị Trường
Nếu token được nạp không có giá thị trường hợp lý và không thể quy đổi sang USD, CoinEx sẽ áp dụng mức phí khôi phục tùy chỉnh.
Mức phí này sẽ được hiển thị trong chi tiết của yêu cầu khôi phục.