Tôi nên làm gì khi nạp tiền bị tạm dừng?
CoinEx có thể tạm dừng dịch vụ nạp tiền trong những trường hợp nhất định. Thời gian tạm dừng sẽ phụ thuộc vào tình huống cụ thể. Nếu nạp tiền bị tạm dừng do bảo trì ví, bạn có thể chọn các mạng lưới công khai khác có sẵn để nạp tiền. Trong khi đó, bạn có thể cập nhật trạng thái dịch vụ ví thông qua các phương pháp sau:
1. Nhấp vào ĐÂY để kiểm tra trạng thái dịch vụ nạp tiền cho từng loại tiền điện tử.
2. Bật "Nhắc nhở Nạp tiền Tiếp tục" trên trang nạp tiền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay khi dịch vụ tiếp tục.
Ghi chú: Trong quá trình bảo trì ví, có thể xảy ra trễ trong nạp tiền. Không khuyến nghị nạp tiền. Sau khi dịch vụ tiếp tục, tiền nạp sẽ được ghi có tự động. Nếu nạp tiền vẫn bị tạm dừng sau khi tiếp tục, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ để được hỗ trợ.
Tại sao nạp tiền bị tạm dừng?
1. Nâng cấp Mạng lưới
Nâng cấp mạng lưới thường được bên dự án khởi xướng để cải thiện hiệu suất blockchain, giảm phí gas hoặc khắc phục các lỗ hổng kỹ thuật. Trong những trường hợp như vậy, CoinEx sẽ tạm dừng dịch vụ nạp tiền cho mạng lưới đó cho đến khi nâng cấp hoàn tất và mạng lưới ổn định.
2. Hard Fork
Để bảo vệ quỹ của bạn trong quá trình hard fork, CoinEx sẽ tạm dừng dịch vụ nạp tiền cho các mạng lưới liên quan cho đến khi rõ ràng chuỗi nào sẽ là blockchain chính để phát sóng giao dịch.
3. Di chuyển Hợp đồng Thông minh/Token
Di chuyển hợp đồng thông minh là quá trình thay thế các hợp đồng thông minh cũ bằng những hợp đồng mới trên mạng lưới blockchain, trong khi di chuyển token là khi một token được chuyển từ một blockchain sang blockchain khác. Nếu cần di chuyển hợp đồng thông minh hoặc token, chúng tôi sẽ tạm dừng dịch vụ nạp tiền cho các tiền điện tử bị ảnh hưởng cho đến khi di chuyển hoàn tất.
4. Huỷ niêm yết Token
Trước khi hủy niêm yết một loại tiền điện tử, CoinEx sẽ phát hành thông báo trước và dần dần chấm dứt nạp tiền cho loại tiền điện tử đó.
Vui lòng tham khảo Trung tâm thông báo CoinEx: Tài sản > Hủy niêm yết để cập nhật thêm.
5. Ảnh chụp Airdrop
CoinEx sẽ tạm dừng nạp tiền cho loại tiền điện tử cụ thể khi chụp ảnh airdrop để đảm bảo tất cả số dư người dùng được phản ánh chính xác để phân phối phần thưởng công bằng. Dịch vụ sẽ tiếp tục sau khi phần thưởng airdrop được phân phối.
Vui lòng tham khảo Thông báo CoinEx: Tài sản > Bảo trì bên dự án để cập nhật thêm.
Ngoài các tình huống được đề cập ở trên, CoinEx cũng sẽ đánh giá xem có nên tạm dừng dịch vụ nạp tiền dựa trên bảo mật của bên dự án, biến động thị trường và các yếu tố khác.