О сервисе возврата незачисленного депозита
Если ваш депозит не был зачислен из-за неправильного метода, вы можете вернуть свои активы с помощью функции CoinEx "Возврат незачисленного депозита".
🔗Учебное пособие: Как самостоятельно вернуть незачисленный депозит
О комиссиях
Для помощи в восстановлении активов требуются дополнительные ресурсы, поэтому в некоторых случаях может взиматься комиссия.
Комиссия взимается в следующих случаях:
- Неправильная блокчейн-сеть.
- Неправильный адрес (например, внесение токена A на адрес токена B).
- Неподдерживаемые токены.
- Депозиты на адрес горячего кошелька CoinEx или возвраты с выводов на горячий кошелек CoinEx.
Правила взимания комиссии
1. Стандартные правила комиссии
(1) Комиссия взимается на основе ступенчатых ставок от рыночной стоимости внесенных активов, как показано в таблице ниже.
(2) Применяемая комиссия будет вычтена непосредственно из суммы депозита при зачислении или возврате средств.
| Рыночная стоимость актива | Ступенчатая ставка | Примечание |
| Стоимость актива ≤ 50 000 USD | 10% | Если комиссия по ставке 10% составляет менее 50 USD, комиссия всё равно будет взиматься в эквиваленте 50 USD в токене депозита. |
| 50 000 USD < Стоимость актива ≤ 200 000 USD | 5% | - |
| Стоимость актива > 200 000 USD | 2,5% | - |
(3) Примеры
| Случай | Описание | Рыночная стоимость актива | Разбивка | Ступенчатая ставка | Расчет комиссии | Фактическая комиссия за сервис |
| 1 | Стоимость депозита = 300 000 USD | В Случае 1 комиссия будет рассчитана и взиматься по 3 ступеням следующим образом: | Токены депозита эквивалентом 15 000 USD (5 000 + 7 500 + 2 500) | |||
| Стоимость актива ≤ 50 000 USD | 50 000 USD | 10% | 50 000 * 10% = 5 000 USD | |||
| 50 000 USD < Стоимость актива ≤ 200 000 USD | 150 000 USD | 5% | 150 000 * 5% = 7 500 USD | |||
| Стоимость актива > 200 000 USD | 100 000 USD | 2,5% | 100 000 * 2,5% = 2 500 USD | |||
| 2 | Стоимость депозита = 50 USD | Стоимость актива ≤ 50 000 USD | 50 USD | 10% |
50 * 10% = 5 USD （＜50 USD） |
Токены депозита эквивалентом 50 USD |
| 3 | Стоимость депозита = 100 USD | Стоимость актива ≤ 50 000 USD | 100 USD | 10% |
100 * 10% = 10 USD （＜50 USD） |
Токены депозита эквивалентом 50 USD |
2. Индивидуальная комиссия для токенов без цены
Если внесенный токен не имеет справедливой рыночной цены и не может быть конвертирован в USD, CoinEx установит индивидуальную комиссию за возврат, которая будет отображаться в деталях заявки на возврат.