1. Apa itu hadiah referral CoinEx?

Saat teman Anda berhasil mendaftar akun CoinEx melalui tautan atau kode referral Anda dan menyelesaikan transaksi, Anda dapat memperoleh persentase tertentu dari biaya transaksi mereka sebagai hadiah referral. Semakin banyak teman yang berhasil Anda undang dan semakin aktif mereka bertransaksi, semakin besar hadiah yang dapat Anda peroleh.

2. Bagaimana cara mengundang teman untuk mendapatkan hadiah referral?

(1) Setelah berhasil masuk ke situs resmi CoinEx, klik [Lainnya] > [Hadiah Referral] pada bilah navigasi.

(2) Masuk ke halaman tersebut, klik [Undang Sekarang], salin tautan atau kode referral eksklusif Anda, lalu kirimkan kepada teman Anda. Anda juga dapat membuat poster khusus untuk dibagikan di media sosial. Teman yang mendaftar melalui tautan atau kode referral Anda akan menjadi pengguna CoinEx.

(3) Setelah teman Anda mulai bertransaksi, Anda akan memperoleh hadiah referral berdasarkan persentase tertentu dari biaya transaksi mereka.

3. Bagaimana cara mendapatkan lebih banyak hadiah referral?

(1) Undang lebih banyak teman:

Bagikan poster undangan, tautan, dan kode referral eksklusif Anda di berbagai platform media sosial.
Saat membagikan wawasan, berita positif, atau informasi terbaru tentang industri kripto dan CoinEx, sertakan tautan atau kode referral eksklusif Anda agar teman yang tertarik dapat langsung mendaftar.

(2) Tingkatkan rasio referral Anda:

Tingkatkan level VIP Anda.
Menjadi Duta CoinEx (CoinEx Ambassador).

Rasio referral dasar akan diperbarui secara otomatis sesuai dengan level VIP Anda:

Level	VIP 0 (Pengguna Reguler)	VIP 1	VIP 2	VIP 3	VIP 4	VIP 5
Rasio Referral Dasar	15%	20%	25%	30%	35%	40%

4. Bagaimana hadiah referral dibagikan?

Setelah orang yang Anda undang menyelesaikan transaksi, Anda akan menerima sebagian dari biaya transaksi mereka sebagai hadiah:

Hadiah referral reguler: dibayarkan dalam CET.
Hadiah referral Ambassador: dibayarkan dalam USDT.

Hadiah referral biasanya dikreditkan pada hari berikutnya, meskipun waktu masuk sebenarnya dapat sedikit tertunda. Selain itu, transaksi yang dilakukan oleh sub-akun dari pengguna yang diundang juga akan menghasilkan hadiah referral.

5. Berapa lama hadiah referral berlaku?

Masa berlaku hadiah dimulai sejak tanggal pendaftaran pengguna yang diundang.

Setelah 6 bulan, jumlah hadiah akan berkurang menjadi 50%.
Setelah 12 bulan, kedua belah pihak tidak lagi menerima hadiah referral.

Setelah berhasil menjadi CoinEx Ambassador, hadiah referral akan berlaku secara permanen sesuai dengan aturan platform.

6. Dalam kondisi apa hadiah tidak diberikan atau dikurangi?

(1) Jika pengguna yang diundang sedang menggunakan Hadiah Cashback Biaya (Fee Cashback Reward), biaya yang telah dikembalikan melalui manfaat tersebut tidak akan menghasilkan hadiah referral.

(2) Jika transaksi pengguna yang diundang dilakukan di pasar AMM, hadiah akan dihitung setelah mengurangi pendapatan AMM dari biaya transaksi.

(3) Jika pengguna yang diundang merupakan Market Maker, biaya transaksi yang dihasilkan tidak akan memberikan hadiah referral.

7. Mengapa saya belum menerima hadiah referral setelah mengundang teman?

(1) Pastikan teman Anda mendaftar menggunakan tautan atau kode referral Anda. Jika C-Box pertama yang diterima teman Anda setelah pendaftaran berasal dari akun Anda, hubungan referral tersebut juga dianggap valid.

⚠️ Catatan: Jika teman Anda tidak memasukkan kode referral saat mendaftar, kode tersebut masih dapat ditambahkan dalam waktu 7 hari setelah pendaftaran. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Cara menambahkan kode referral >>

(2) Teman Anda mungkin sudah mendaftar tetapi belum melakukan transaksi. Hadiah referral hanya akan diberikan setelah mereka mulai bertransaksi.

(3) Periksa apakah salah satu kondisi pada poin 6 berlaku sehingga hadiah tidak diberikan.

(4) Jika tidak ada alasan di atas yang berlaku, silakan kirim tiket untuk menghubungi kami. Setelah diverifikasi, CoinEx akan mengirimkan hadiah referral yang belum diterima.

8. Apakah tautan/kode referral dapat diubah? Apakah ada batas jumlahnya?

Tautan dan kode referral biasanya bersifat eksklusif untuk setiap pengguna dan umumnya tidak dapat diubah setelah dibuat. Jika Anda ingin menggunakan metode promosi yang berbeda, Anda dapat membagikan tautan referral baru.

Setiap pengguna dapat membuat hingga 20 tautan referral tambahan untuk memudahkan promosi melalui berbagai saluran.

9. Bagaimana cara melihat detail hadiah?

Masuk ke halaman "Hadiah Referral", lalu Anda dapat melihat daftar teman yang berhasil diundang dan rincian hadiah melalui menu [Riwayat Referral] dan [Riwayat Rebate].

10. Apakah saya dapat menggunakan beberapa akun untuk memberikan hadiah kepada diri sendiri?

CoinEx dengan tegas melarang setiap pengguna melakukan referral terhadap dirinya sendiri menggunakan beberapa akun. Jika ditemukan, CoinEx berhak membatalkan seluruh hadiah terkait, baik untuk pengundang maupun pihak yang diundang.

Karena adanya perubahan pasar dan risiko penyalahgunaan, CoinEx berhak memberikan interpretasi akhir atas seluruh aturan program referral.

Pusat Bantuan